Általános szolgáltatási feltételek
A Pannon Hearth személyes közösségi terének használatára vonatkozó világos, mindenkire azonos alapelvek.
1. A szolgáltató és a szolgáltatás
A szolgáltató neve: Pannon Hearth. Cím: 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26–28., 2 emelet, 209. iroda, Magyarország. Kapcsolat: [email protected], +36 1 779 3001.
A Pannon Hearth időalapú díjazással használható személyes közösségi tér. A szolgáltatás központi eleme a helyszíni jelenlét, a szabad társas és kreatív aktivitások, valamint a meghirdetett közösségi programok.
2. Érdeklődés, érkezés és megállapodás
A webhelyen küldött űrlap érdeklődésnek minősül; nem hoz létre automatikus foglalást, távollévők között kötött szerződést vagy fizetési kötelezettséget. A szolgáltatás igénybevételének részleteit válaszban vagy a helyszínen egyeztetjük.
A látogató az érkezéssel és a tér használatának megkezdésével elfogadja az aktuális feltételeket és a helyszíni házirendet. A szolgáltatás személyesen vehető igénybe a közzétett nyitvatartáson belül, a hely kapacitásának és az adott program rendjének figyelembevételével.
3. Időalapú díjazás
A normál tarifa első 60 perce 1350 Ft, ezt követően 17 Ft/perc. Törzsvendégkártyával az első 60 perc 950 Ft, ezt követően 12 Ft/perc.
A díj a közösségi térben töltött időre vonatkozik. Tartalmazza a szabad aktivitások, a meghirdetett programok és a helyben elérhető kávé, tea, víz, valamint egyszerű könnyű harapnivalók használatát vagy fogyasztását az aktuális készlet szerint. Az idő mérésének kezdete az érkezés helyszíni rögzítése, vége a távozás jelzése.
4. Programok és változások
A heti program ismétlődő rendet mutat. Indokolt esetben egy alkalom időpontja, tartalma vagy elérhetősége változhat; ilyenkor az érdeklődőknek a rendelkezésre álló elérhetőségen adunk tájékoztatást. Ha egy program nem elérhető, a látogató a szabad közösségi teret a nyitvatartáson belül továbbra is használhatja, ha a kapacitás ezt lehetővé teszi.
A részvétel önkéntes. Egy program kommunikációja nem jelent eredmény-, kapcsolat- vagy élménygaranciát.
5. A társasági póker külön feltételei
A társasági póker kizárólag 18 éven felüliek személyes közösségi programja. Nincs pénzbeli tét, buy-in, külön nevezési díj, pénznyeremény, értékkel bíró nyeremény, fogadás vagy online részvétel. A játék eszközei pénzre vagy más értékre nem válthatók.
A jelentkezéskor a résztvevő külön megerősíti a 18+ korhatárt és a fenti pénzügyileg semleges keretek tudomásulvételét. A szolgáltató a feltételeket megszegő részvételt megtagadhatja vagy megszüntetheti.
6. Közösségi házirend és felelősség
A látogatók kötelesek tiszteletben tartani mások személyes határait, a közös eszközöket, a helyszínt és a kulturált kommunikáció szabályait. Bántó, fenyegető, zaklató, kirekesztő, erőszakos vagy a biztonságot veszélyeztető magatartás esetén a szolgáltató a látogatást megszakíthatja.
A látogató saját tárgyaiért maga felel. A szolgáltató a jogszabályok szerint felel az általa okozott kárért; e feltételek nem korlátozzák a fogyasztót megillető kötelező jogokat. A webhely tartalma tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti az adott alkalomról küldött közvetlen visszajelzést.
7. Kapcsolat, panaszkezelés és irányadó jog
Kérdést vagy panaszt a [email protected] címre, postai úton a szolgáltató címére vagy telefonon a +36 1 779 3001 számra küldhetsz. A panaszt érdemben kivizsgáljuk és a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőben megválaszoljuk.
A feltételekre a magyar jog irányadó. A fogyasztó kötelező jogait és a békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulás lehetőségét e dokumentum nem korlátozza.
Hatályos: 2026. augusztus 25.